Centre d'aide

Trinity Insights est une plateforme d'intelligence de marché. Elle lit les données publiques du marché Bitcoin et crypto à travers plusieurs moteurs d'analyse (on-chain, macro, cycle, prix, narratif, exchanges) et les synthétise en graphiques lisibles et en scores composites. C'est un outil d'analyse et d'éducation : il ne fournit aucun conseil en investissement et aucune recommandation d'achat ou de vente.

Depuis trinityinsights.io, cliquez sur le bouton de connexion puis créez votre compte avec votre adresse e-mail ou l'un des fournisseurs d'identité proposés. L'accès gratuit est immédiat et ne demande aucune carte bancaire. Votre tableau de bord se trouve ensuite sur trinityinsights.io/dashboard.

L'offre gratuite est un mode découverte : une sélection de graphiques dans chaque rubrique, les indicateurs Trinity en aperçu, le régime de marché en direct, le badge d'audit des données sur chaque graphique et un brief hebdomadaire condensé. Les offres payantes débloquent l'ensemble des bibliothèques et les fonctionnalités avancées. Le comparatif complet est sur la page des offres : trinityinsights.io/pricing.

La barre latérale gauche donne accès aux vues d'ensemble (Pulse, Crypto, TradFi), aux indicateurs Trinity, aux rubriques d'analyse et à vos espaces personnels (favoris, Mes Dashboards, Monitor). La barre supérieure regroupe la recherche, le thème et votre compte. Sur mobile, la navigation passe par la barre en bas d'écran et le menu.

Ouvrez les Réglages depuis votre tableau de bord (trinityinsights.io/dashboard/settings) et choisissez la langue. L'interface et l'éducation des graphiques existent en parité stricte français / anglais. Votre choix est mémorisé sur votre appareil ; à la première visite, la langue est détectée depuis celle de votre navigateur.

Dans les Réglages de votre tableau de bord, choisissez le thème qui vous convient : plusieurs ambiances sont proposées, sombres et claire. Le thème s'applique à toute l'interface, graphiques compris, et reste mémorisé sur votre appareil.

Oui. L'application fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur mobile, avec une navigation adaptée aux petits écrans. Vous pouvez aussi l'ajouter à l'écran d'accueil de votre téléphone depuis le menu de votre navigateur pour un accès direct. Il n'y a aucune application à installer depuis un store.

Chaque graphique embarque son propre panneau d'éducation, rédigé pour rester valable dans le temps : Qu'est-ce que c'est, Comment le lire, Zones clés, Quoi observer, Contexte historique, Notes expertes et Erreurs fréquentes. Ce contenu existe en français et en anglais. C'est le meilleur point de départ avant d'interpréter une courbe.

Ask Trinity est l'assistant conversationnel intégré au tableau de bord. Il répond à vos questions en s'appuyant exclusivement sur les données et l'éducation Trinity, avec des garde-fous stricts : il n'invente pas de chiffres et ne donne jamais de conseil en investissement. Chaque offre dispose d'un quota de requêtes remis à zéro chaque jour. Son cadre d'usage est décrit sur trinityinsights.io/legal/ask-trinity.

C'est un résumé hebdomadaire de la lecture du marché : les points macro et on-chain essentiels de la semaine, synthétisés pour une lecture rapide. Sa profondeur augmente avec votre offre, de la version condensée à la synthèse complète multi-rubriques. Il est livré chaque semaine, le dimanche.

Six rubriques principales structurent la plateforme : On-Chain (activité de la blockchain Bitcoin), Macro Intelligence (environnement macroéconomique), Cycle Intelligence (cadre des cycles Bitcoin), Price Intelligence (lecture technique du prix), Narrative Intelligence (attention et récit) et Exchange Intelligence (plateformes d'échange). S'y ajoutent des écrans transverses : les indicateurs Trinity, Market Intelligence, Foresight, Hyperliquid L1 et le Monitor.

Tout ce qui se lit directement sur la blockchain Bitcoin : l'offre et les cohortes de détenteurs, la valorisation, l'activité des mineurs, la santé du réseau, le risque, la confidentialité, ainsi que des lectures composites et techniques. Chaque graphique est accompagné de son éducation et d'un badge d'audit de données.

L'environnement macroéconomique qui influence le marché : liquidité mondiale, taux souverains, décisions des grandes banques centrales, flux des ETF, trésoreries d'entreprises exposées au Bitcoin, adoption souveraine et cycles macro. Les séries proviennent de sources institutionnelles publiques et sont reliées au contexte crypto.

Le cadre des cycles Bitcoin rythmés par les halvings : position dans le cycle en cours, comparaisons entre cycles, saisonnalité, convergences et indicateurs classiques de cycle. L'objectif est de situer le présent dans une perspective historique, sans jamais prétendre prédire l'avenir.

La lecture technique du prix sur plusieurs actifs majeurs : tendance, momentum, volatilité, volume et croisements inter-actifs. Les indicateurs classiques y sont présentés avec la même exigence d'éducation intégrée que le reste de la plateforme.

La dimension « attention » du marché : ce que le public recherche, ce que les médias publient, ce que les développeurs construisent et ce que les acteurs institutionnels déposent comme documents publics. Ces lectures aident à situer l'intérêt autour du Bitcoin et des crypto-actifs par rapport aux données fondamentales.

L'activité des plateformes d'échange : réserves, flux entrants et sortants, et marchés dérivés. Ces lectures éclairent les mouvements d'offre disponible et le positionnement des intervenants, en complément des rubriques on-chain et prix.

Un screener multi-actifs : vue d'ensemble du marché, performances, dérivés et lectures de sentiment, avec des vues supplémentaires selon l'offre. La profondeur de l'univers d'actifs couvert et les vues disponibles dépendent de votre offre ; le détail figure sur la page des offres.

Un module d'exploration probabiliste : il présente des cônes de probabilité et des scénarios construits à partir de données historiques, avec leur calibration. Ce ne sont pas des prédictions et encore moins des promesses : aucune trajectoire n'est garantie, et ces lectures ne constituent pas un conseil en investissement.

Une lecture publique de l'écosystème Hyperliquid : pouls du marché, indicateurs d'activité et, selon l'offre, des lentilles plus avancées sur le positionnement et la structure du marché. Comme partout ailleurs, il s'agit d'observation et d'analyse, pas de recommandations.

Chaque graphique propose des boutons de période, des fenêtres courtes jusqu'à l'historique complet de la série. Certaines séries remontent à la genèse de Bitcoin, d'autres commencent plus tard : la profondeur dépend de la nature de la donnée et de sa source. La profondeur d'historique accessible dépend aussi de votre offre.

Selon le graphique : superposition du prix Bitcoin, échelle logarithmique, événements historiques, plein écran, partage et capture, choix de la période et du thème. Le panneau d'éducation reste toujours accessible sous le graphique.

Oui. Vous pouvez marquer des graphiques en favoris pour les retrouver d'un clic, et composer vos propres tableaux de bord dans Mes Dashboards à partir des briques de la plateforme. Le Monitor offre en complément un mur d'information synthétique, configurable selon l'offre.

Les alertes vous préviennent quand une condition de lecture est atteinte sur un indicateur ou un graphique. L'offre gratuite expose des alertes anonymisées à titre de démonstration ; les offres payantes permettent de créer vos propres alertes, avec des conditions combinées et des intégrations avancées selon l'offre.

Oui. Les graphiques disposent d'un outil de partage qui génère une image ou un lien d'aperçu adapté aux réseaux sociaux et aux messageries. Le partage n'expose jamais vos informations de compte.

Ce sont des modèles propriétaires développés par Trinity Insights. Chacun synthétise une dimension du marché en une lecture unique, le plus souvent un score de 0 à 100 accompagné de zones d'interprétation. Leur raison d'être : offrir une lecture claire là où il faudrait autrement croiser des dizaines de graphiques. Leurs formules exactes ne sont pas divulguées ; leur méthodologie générale est documentée sur trinityinsights.io/methodology.

Le TCI situe le marché Bitcoin dans son cycle sur une échelle de 0 à 100. Historiquement, les zones basses ont coïncidé avec des phases d'accumulation et les zones hautes avec des phases de distribution. C'est une lecture de contexte, pas une consigne : elle s'interprète avec les autres rubriques et l'éducation intégrée du graphique.

Le TCTI est dédié à la lecture des zones extrêmes du cycle : il agrège un large ensemble de lectures pour indiquer quand le marché entre historiquement en zone de sommet ou de plancher. Comme tout indicateur, il décrit des probabilités historiques, jamais des certitudes.

Le Trinity Code est la synthèse la plus condensée de la plateforme : un composite tout-en-un qui résume l'état général du marché en une seule lecture. Il sert de point d'entrée rapide avant d'explorer les rubriques en détail.

Le TLBI est un indicateur macro avancé orienté liquidité : il lit l'environnement de liquidité mondial, qui a historiquement accompagné les grandes phases de marché. Il se consulte dans la rubrique des indicateurs, avec son éducation et ses zones d'interprétation.

Le TSS agrège plusieurs sources publiques pour produire un score de sentiment : il situe l'humeur du marché entre peur et euphorie. Les extrêmes de sentiment se lisent comme un contexte, en complément des données fondamentales, jamais comme une consigne isolée.

Le TSMI suit le comportement des acteurs les mieux informés à travers un ensemble de lectures de flux et de positionnement. Il aide à distinguer les mouvements portés par ces acteurs de ceux portés par la foule.

Le TRI lit la rotation du capital entre les grands segments du marché crypto : où l'argent se déplace, à quel rythme, et dans quelle direction dominante. C'est une lecture de structure de marché utile pour contextualiser les mouvements de prix.

Le TAI évalue les conditions historiquement associées aux rotations vers les altcoins. Il indique si l'environnement s'en rapproche ou s'en éloigne, sans jamais garantir qu'une rotation se produira : les conditions décrivent le passé, pas l'avenir.

Non. Les formules, les composantes et les pondérations des indicateurs Trinity sont propriétaires et ne sont pas divulguées : elles constituent le cœur de la valeur de la plateforme. En revanche, chaque indicateur est livré avec une éducation complète (quoi observer, zones d'interprétation, limites) et la démarche méthodologique générale est publiée sur trinityinsights.io/methodology.

Non. Aucune lecture de la plateforme n'est une recommandation. Un score extrême décrit une configuration historiquement rare, rien de plus : il peut le rester longtemps, ou évoluer autrement que par le passé. Trinity Insights est un outil d'analyse et d'éducation ; les décisions d'investissement relèvent de votre seule responsabilité et, au besoin, d'un conseiller agréé.

L'offre gratuite présente les indicateurs en mode aperçu. Les offres payantes débloquent la suite complète avec scores, régimes et historique ; certaines décompositions et lentilles avancées sont réservées aux offres supérieures. Le détail par offre figure sur trinityinsights.io/pricing.

Free est un mode découverte : sélection de graphiques par rubrique et indicateurs en aperçu. Pro débloque les bibliothèques complètes, la suite d'indicateurs Trinity, l'assistant Ask Trinity et les alertes personnelles. Performance ajoute la profondeur maximale : décompositions des scores, overlays multi-cycles, backtesting, exports et rafraîchissement quasi temps réel. Team apporte l'accès Performance à plusieurs sièges avec partage d'équipe. Le comparatif détaillé et à jour est sur trinityinsights.io/pricing.

Tous les prix, en facturation mensuelle ou annuelle et dans plusieurs grandes devises, sont affichés sur trinityinsights.io/pricing. Nous ne dupliquons pas les montants ici afin que la page des offres reste l'unique référence, toujours à jour.

Oui : un essai gratuit de l'offre Pro est proposé, sans carte bancaire. Sa durée et ses conditions sont indiquées sur la page des offres au moment de l'activation. À la fin de l'essai, votre compte revient simplement en accès gratuit si vous ne souscrivez pas.

Une offre early adopter en quantité limitée : elle donne le même accès que l'offre Pro, à un tarif préférentiel verrouillé pour remercier les premiers membres. Si elle est encore disponible, elle apparaît sur la page des offres.

Chaque offre dispose d'un quota de requêtes journalier, remis à zéro chaque jour. Il croît avec l'offre, et l'offre Team applique le quota à chaque siège individuellement. Les valeurs exactes par offre sont affichées sur la page des offres et votre consommation est visible dans l'application.

La cadence de rafraîchissement augmente avec l'offre : quotidienne en accès gratuit, horaire avec des séries clés plus fréquentes en Pro, et quasi temps réel en Performance et Team. Indépendamment de l'offre, certaines séries macro ne changent que lorsque leur institution source publie une nouvelle valeur.

Oui. L'accès gratuit affiche une fenêtre récente ; les offres payantes ouvrent l'historique complet des séries, et les offres supérieures ajoutent des capacités d'export. La profondeur réelle de chaque série dépend aussi de sa source : certaines remontent à la genèse de Bitcoin, d'autres sont plus jeunes.

L'offre Team réunit plusieurs sièges : vous invitez vos collègues par e-mail et chaque siège hérite d'un accès Performance complet, avec ses propres quotas. Elle ajoute des capacités d'équipe : tableaux de bord partagés, notes partagées, rapport d'équipe généré chaque semaine et accès machine étendu. Le nombre de sièges inclus figure sur la page des offres.

Depuis la page compte de votre tableau de bord (trinityinsights.io/dashboard/account), choisissez la nouvelle offre : le paiement est traité immédiatement et l'accès se débloque dans la foulée. Le passage vers une offre inférieure prend effet selon les conditions affichées au moment du changement.

Votre compte, vos réglages, vos favoris et vos tableaux de bord personnels restent enregistrés. Seul l'accès aux contenus et fonctionnalités des offres payantes se referme : si vous souscrivez à nouveau, vous retrouvez votre environnement tel que vous l'aviez laissé.

Exclusivement de sources publiques et vérifiables : la blockchain Bitcoin lue depuis un nœud complet, les institutions officielles (banques centrales comme la Réserve fédérale ou la BCE, régulateurs comme la SEC ou la CFTC, trésors publics) et des fournisseurs de données de marché publics et reconnus. La démarche complète et les familles de sources sont documentées sur trinityinsights.io/methodology.

Cela dépend de la nature de chaque série et de votre offre. Les données de marché et on-chain suivent des cadences allant du quotidien au quasi temps réel selon l'offre. Les séries macro institutionnelles suivent le rythme de publication de leur émetteur : certaines sont quotidiennes, d'autres mensuelles avec un délai éditorial normal. Chaque graphique affiche la date de son dernier point.

Un moteur d'audit interne compare en continu les séries de la plateforme à des sources de référence indépendantes et publie un badge d'audit sur chaque graphique, accompagné d'un score de confiance des données. Ce dispositif est documenté publiquement sur trinityinsights.io/methodology/tae. En complément, chaque graphique est certifié selon un protocole de conception qui garantit la cohérence entre son éducation et son rendu.

EDCD (Education-Driven Chart Design) est le protocole de conception de Trinity : l'éducation d'un graphique et son rendu visuel doivent se correspondre exactement. Ce qu'une éducation promet (zones, seuils, événements, historique), le graphique doit le montrer, et réciproquement. Chaque graphique passe cette validation avant publication. Le protocole est décrit sur trinityinsights.io/methodology/edcd.

Vérifiez d'abord la période affichée et l'échelle (logarithmique ou linéaire), puis lisez le panneau d'éducation : certaines lectures sont contre-intuitives. Consultez ensuite trinityinsights.io/status pour vérifier l'état des systèmes. Si le doute persiste, écrivez à [email protected] avec le lien du graphique et une capture : chaque cas est vérifié contre les sources de référence.

La page publique trinityinsights.io/status présente l'état des composants de la plateforme en continu : application, moteurs de données, infrastructure et serveur MCP. C'est le premier réflexe en cas de comportement inhabituel.

Parce que sa source ne publie pas tous les jours. De nombreuses séries institutionnelles sont hebdomadaires ou mensuelles, parfois publiées avec plusieurs semaines de délai éditorial par leur émetteur. La plateforme les intègre dès leur publication ; l'immobilité entre deux publications est donc normale et attendue.

Sur trinityinsights.io/methodology, avec ses pages dédiées : le protocole de conception EDCD, le moteur d'audit des données et la synthèse de position de cycle. La méthodologie est publiée pour que chacun comprenne comment les lectures sont construites, sans divulguer les formules propriétaires.

Non, jamais. Trinity Insights est un outil d'analyse et d'éducation : aucune lecture, score ou scénario ne constitue un conseil en investissement, une recommandation personnalisée ou une incitation à acheter ou vendre. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Le statut réglementaire complet est publié sur trinityinsights.io/legal/mentions et les pages légales associées.

C'est l'accès « agents IA » de la plateforme, fondé sur le Model Context Protocol (MCP). Il permet à vos outils IA (Claude, Cursor et les autres clients compatibles) d'interroger directement les graphiques, scores et éducations Trinity au fil d'une conversation. Le périmètre accessible est strictement le même que celui de votre offre sur le tableau de bord. Présentation complète : trinityinsights.io/mcp.

Générez d'abord votre clé API dans les réglages du tableau de bord, puis suivez le guide pas à pas de votre client sur trinityinsights.io/docs/mcp : la documentation couvre les principaux clients compatibles (Claude Desktop, Cursor et les autres environnements MCP). La connexion se fait vers le point d'accès officiel indiqué dans la documentation, avec votre clé en authentification.

Dans votre tableau de bord, section Réglages, page des clés API MCP (trinityinsights.io/dashboard/settings/api-keys-mcp). La clé complète ne s'affiche qu'au moment de sa création : conservez-la en lieu sûr. Vous pouvez la révoquer et en créer une nouvelle à tout moment depuis la même page.

Explorer le catalogue de graphiques, lire les valeurs d'une série, consulter l'éducation bilingue de chaque graphique, interroger les indicateurs composites Trinity et lancer des comparaisons entre rubriques ou entre cycles, selon votre offre. Chaque réponse embarque son contexte de conformité : vos agents reçoivent des données d'analyse, jamais des recommandations.

Chaque offre dispose d'une cadence de requêtes et d'un volume mensuel dédiés, croissants avec l'offre ; l'offre Team ajoute un accès privé renforcé. Les valeurs à jour sont publiées dans la documentation (trinityinsights.io/docs/mcp) et sur la page des offres.

Oui, à condition d'en prendre soin : la clé est stockée de façon irréversible côté serveur, l'accès est en lecture seule et limité au périmètre de votre offre, et vous pouvez révoquer une clé à tout moment. Ne partagez jamais votre clé et ne la collez jamais dans un dépôt de code public. La posture de sécurité complète est documentée sur trinityinsights.io/docs/mcp.

Oui, selon votre offre : vos agents peuvent lire les scores et leur interprétation (zones, phases), exactement comme sur le tableau de bord. Les formules et compositions restent non divulguées, y compris via MCP : un agent reçoit le résultat et son éducation, jamais la recette.

Le serveur MCP est pensé pour les agents IA conversationnels : vos outils dialoguent avec Trinity en langage naturel. L'API REST (documentée sur trinityinsights.io/docs) est pensée pour les intégrations programmées : scripts, tableaux de bord maison, pipelines de données. Les deux respectent le même périmètre d'accès et la même politique de quotas par offre.

Oui. La plateforme développeurs est présentée sur trinityinsights.io/developers et la documentation technique complète (démarrage rapide, authentification, référence des points d'accès) est sur trinityinsights.io/docs. Un bac à sable gratuit permet d'essayer avant de choisir un plan.

Vérifiez dans l'ordre : que votre clé est active (page des clés API dans les réglages), qu'elle est correctement collée dans la configuration du client (sans espace ni retour à la ligne), que votre offre couvre l'outil appelé, et l'état du serveur sur trinityinsights.io/status. La documentation liste aussi les erreurs courantes par client : trinityinsights.io/docs/mcp. En dernier recours, régénérez une clé.

Depuis la page compte de votre tableau de bord (trinityinsights.io/dashboard/account) : changement d'offre, moyen de paiement, factures et portail de facturation. Les paiements sont opérés par Paddle, notre revendeur officiel, qui gère l'encaissement et la facturation de manière sécurisée.

Depuis la page compte, ouvrez le portail de facturation et choisissez l'annulation : elle prend effet à la fin de la période déjà réglée, et votre accès payant reste actif jusqu'à cette échéance. Aucun frais caché, aucune justification demandée. Votre compte repasse ensuite en accès gratuit, avec vos réglages conservés.

Dans le portail de facturation accessible depuis la page compte de votre tableau de bord. Chaque paiement donne aussi lieu à un reçu envoyé par e-mail par notre prestataire de paiement. Si une facture vous manque, écrivez à [email protected].

Les paiements passent par Paddle, qui accepte les principales cartes bancaires et des moyens de paiement locaux selon votre pays. Les prix s'affichent dans plusieurs grandes devises, en facturation mensuelle ou annuelle. Le détail est visible au moment du paiement sur la page des offres.

Depuis les réglages de votre tableau de bord, ouvrez la gestion du profil : vous pouvez y modifier votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos méthodes de connexion, et consulter vos sessions actives pour déconnecter un appareil à distance. Ces opérations passent par notre module d'authentification sécurisé.

Depuis les réglages de votre tableau de bord, lancez l'export de données : un lien de téléchargement à usage unique vous est fourni, valable environ une heure pour des raisons de sécurité. L'export couvre les données personnelles associées à votre compte, conformément au droit à la portabilité du RGPD.

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. La plateforme est conçue en Europe et hébergée dans l'Union européenne. Pour exercer un droit, écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte. La politique complète est publiée sur trinityinsights.io/legal/confidentialite, avec le registre des sous-traitants sur trinityinsights.io/legal/subprocessors.

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte en demandant la suppression : elle est traitée conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité, dans les délais légaux. Pensez à annuler d'abord un éventuel abonnement en cours depuis la page compte.

Écrivez à [email protected] avec une description du problème et les étapes pour le reproduire. Merci de ne pas exploiter la faille au-delà de la démonstration et de ne rien divulguer publiquement avant correction : nous traitons ces rapports en priorité et revenons rapidement vers vous.

Un bandeau de consentement vous laisse le choix à la première visite, et vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » au pied de page. La mesure d'audience est hébergée dans l'Union européenne et respecte votre choix de consentement. Détails : trinityinsights.io/legal/confidentialite.

Rechargez d'abord la page en forçant le cache (Ctrl+F5, ou Cmd+Shift+R sur Mac) : après une mise à jour de la plateforme, un ancien cache peut gêner l'affichage. Vérifiez ensuite trinityinsights.io/status, puis testez sans extensions de navigateur : certains bloqueurs interfèrent avec le chargement. Si le problème persiste, écrivez à [email protected] avec le lien du graphique.

Vérifiez que les cookies sont autorisés pour trinityinsights.io et que votre bloqueur de publicité n'empêche pas le chargement du module d'authentification : c'est la cause la plus fréquente, notamment sur les réseaux d'entreprise et certains VPN. Essayez en navigation privée pour isoler le problème, puis reconnectez-vous. Si rien n'y fait, écrivez à [email protected].

Chaque offre dispose d'un quota de requêtes journalier, remis à zéro chaque jour : vous avez simplement atteint celui du jour. Votre consommation est visible dans l'application. Si vous atteignez régulièrement la limite, une offre supérieure augmente le quota ; le détail figure sur la page des offres.

La mise à niveau se propage normalement en quelques instants après la confirmation du paiement. Si un contenu reste verrouillé, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour rafraîchir votre session, ou rechargez la page. Si le blocage persiste, écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail du compte concerné : nous vérifions immédiatement.

Elle est réservée à une offre supérieure à la vôtre. Le badge à côté du cadenas indique l'offre requise, et la page des offres (trinityinsights.io/pricing) présente le comparatif complet. Votre offre actuelle est visible dans la barre supérieure de votre tableau de bord.

Souvent, oui : certaines séries ont un historique naturellement court, parce que la donnée source est récente ou que l'actif est jeune. Essayez une période plus courte ou la vue complète. Le panneau d'éducation du graphique précise la nature de la série ; en cas de doute réel, voyez « Un graphique me semble faux » dans la section Données.

Non. Après un déploiement, votre navigateur peut détenir une ancienne version en cache : l'application se recharge alors automatiquement pour récupérer la nouvelle. Si un écran reste bloqué, forcez le rechargement (Ctrl+F5, ou Cmd+Shift+R sur Mac). Aucune donnée de votre compte n'est affectée.

Ouvrez les Réglages de votre tableau de bord et choisissez votre langue : le choix est mémorisé sur votre appareil et prime sur la détection automatique. À la première visite, la langue est déduite de celle de votre navigateur, ce qui peut différer de votre préférence.

Écrivez à [email protected], de préférence depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec le lien de la page concernée et une capture d'écran si possible : cela accélère beaucoup le diagnostic. Nous répondons du lundi au vendredi. Ce centre d'aide reste accessible à tout moment via le bouton Aide, en bas à gauche de l'écran.